알투스펜션- 예약안내

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Reservation

『 예약하시려면 』

예약하시기전 꼭 확인하시고 예약해 주세요

예약전필독

-예약은 365일 언제든지 실시간으로 받고있습니다.
-문의전화 : 010-7168-1356
-예약계좌 : 농협 356-1269-9170-33 (예금주 : 이학근)
-객실요금은 예약후 12시간 이내에 전액을 입금하여야 하며 12시간이 경과한 경우에는 예약이 자동 취소됩니다.
- 입금은 반드시 예약자 이름으로 해주시고 예약자와 입금자가 동일인이 아닐경우 펜션에 전화주세요.
입,퇴실안내및
유의사항

-입실안내- - 이용당일 15:00~22:00 까지입니다.
- 22:00이후 펜션에 도착하실경우 미리 연락해주세요.
- 객실정리시간이 12:00~15:00까지 이므로 15:00이전 입실은 어렵습니다.
- 입실시 예약하신 인원에서 인원이 추가되었을 경우 미리 말씀하셔야 하며, 최대수용인원 초과시에는 입실 불가 입니다.

-퇴실안내- - 퇴실시간은 마지막 이용일 오전 11시까지 입니다.
- 다음 고객을 위하여 퇴실 시간은 준수해 주시기 바랍니다.
- 이용 중 객실 집기의 파손이 있었을 경우 말씀해 주시기 바랍니다.
- 쓰레기는 지정된 장소에 분리하여 주시기 바랍니다.

- 밤 10시이후에는 가급적 외부이용을 자제해 주시기 바랍니다.
- 다른이용객에게 불쾌감을 주는 행동(무분별한 오락 및 음주 고성방가)와 흡연을 금합니다.
- 객실내에서는 절대 금연 및 육류(삼겹살 및 튀김류)등의 구이를 금하오니 지정된 장소에서 이용하시고 휴대용 가스렌지를 사용하실수 없습니다.
- 퇴실시 객실 쓰레기는 꼭 분리수거후 지정된 장소에 놓아주세요.
- 픽업을 원하시는 분들은 예약시 미리 말씀해주세요.(민트제외)
- 아침과 저녁에는 기온차가 심해요. 긴팔이나 두터온 옷을 준비해 오세요.
- 예약후 지정된 선금을 입금하시면 예약이 완료됩니다.
- 입금은 반드시 예약자 이름으로 해주시고 전화로 확인해주세요.
- 기준인원초과시 1인당 20.000원의 추가요금있습니다.(36개월 유아부터 추가요금 있습니다.)
- 단체나 2가족이상의 경우 반드시 사전에 협의하여주시기바랍니다.
환불안내

취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
취소수수료가 100% 인 경우 전액 환불되지 않습니다.
수수료 내역은 아래와 같습니다.
- 이용일 당일 취소 : 환불없음
- 이용일 1일전 취소 : 30% 환불
- 이용일 2일전 취소 : 50% 환불
- 이용일 3일전 취소 : 70% 환불
- 이용일 4일전 취소 : 80% 환불
- 이용일 5일전 취소 : 85% 환불
- 이용일 6일전 취소 : 90% 환불
- 이용일 7일전 취소 : 100% 환불